Panduan penggunaan

Cara Booking Studio Online di LangsungBooking

Pelajari alur reservasi, pembayaran, operasional studio, token, dan promo dengan tampilan yang lebih rapi. Halaman ini dibuat agar pengguna dan pemilik studio bisa cepat menemukan langkah yang relevan.

Alur reservasi Panduan pembayaran Untuk pemilik studio

Untuk Pengguna

Cocok untuk pelanggan yang ingin memahami alur booking, pembayaran, status pesanan, dan penilaian studio.

Untuk Pemilik Studio

Berisi panduan setup studio, operasional harian, pengelolaan token, hingga promo agar penggunaan platform lebih lancar.

Untuk Pengguna

Panduan singkat untuk melakukan reservasi, pembayaran, dan menyelesaikan transaksi dengan lebih mudah.

1. Reservasi

Lakukan pemesanan studio dengan memilih tanggal, jam, dan paket yang sesuai.

  1. Pilih tanggal booking yang diinginkan.
  2. Pilih ruang dan slot jam yang masih tersedia.
  3. Lanjutkan ke halaman booking untuk memilih paket.
  4. Periksa ringkasan pembayaran sebelum melanjutkan proses booking.
Pilih jadwal reservasi
Pilih tanggal, ruang, dan jam booking yang masih tersedia.
Jadwal hanya dikunci sementara setelah proses booking dilanjutkan. Segera selesaikan pembayaran agar pesanan tidak dibatalkan otomatis.

2. Pembayaran

Selesaikan pembayaran sesuai instruksi yang muncul pada detail booking.

  1. Pilih skema pembayaran yang tersedia, seperti DP atau pembayaran penuh.
  2. Lakukan transfer sesuai nominal yang ditampilkan.
  3. Simpan bukti pembayaran dengan jelas.
  4. Upload bukti pembayaran melalui sistem.
Tampilan pembayaran booking
Pilih skema pembayaran dan ikuti nominal transfer yang ditampilkan pada detail booking.
Upload bukti pembayaran
Upload bukti pembayaran dengan jelas agar studio lebih cepat melakukan verifikasi.
Pastikan nominal transfer sesuai. Booking akan dibatalkan jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan.

3. Status Booking dan Kuitansi

Pantau perkembangan booking setelah pembayaran dilakukan.

  1. Cek status booking melalui halaman detail atau dashboard.
  2. Tunggu verifikasi pembayaran dari pihak studio.
  3. Lihat detail transaksi yang telah disetujui.
  4. Gunakan kuitansi sebagai bukti transaksi jika diperlukan.
Status booking dan pesanan saya
Pantau status pesanan, bukti pembayaran, dan detail transaksi dari halaman pesanan saya.
Status booking akan berubah setelah pembayaran diverifikasi. Simpan kuitansi untuk kebutuhan arsip atau konfirmasi.

4. Rating dan Testimoni

Berikan penilaian setelah sesi selesai untuk membantu pengguna lain.

  1. Buka detail booking yang telah selesai.
  2. Isi rating sesuai pengalaman penggunaan studio.
  3. Tulis testimoni singkat jika diperlukan.
  4. Kirim penilaian melalui form yang tersedia.
Rating dan testimoni
Berikan rating dan testimoni setelah sesi selesai agar membantu pengguna lain mengambil keputusan.
Gunakan ulasan yang jujur, singkat, dan relevan agar bermanfaat bagi pengguna lain.

5. Kendala dan Dispute

Gunakan alur ini jika terjadi masalah pada proses booking atau transaksi.

  1. Periksa kembali detail booking dan bukti pembayaran yang sudah diupload.
  2. Hubungi pihak studio melalui jalur komunikasi yang tersedia.
  3. Simpan bukti pendukung jika terjadi ketidaksesuaian transaksi atau layanan.
  4. Hubungi tim support jika kendala belum terselesaikan.
Sertakan informasi yang jelas agar proses penanganan kendala lebih cepat dan tepat.

Untuk Pemilik Studio

Panduan untuk bergabung, mengatur studio, dan mengelola transaksi harian.

1. Bergabung dan Verifikasi

Daftarkan studio Anda untuk mulai menerima booking dari pengguna.

  1. Daftar sebagai pemilik studio melalui sistem.
  2. Isi data studio sesuai informasi yang diminta.
  3. Pastikan data yang dimasukkan lengkap dan valid.
  4. Tunggu proses verifikasi dari tim.
Data yang lengkap mempercepat proses verifikasi dan mengurangi revisi.

2. Setup Studio

Atur informasi studio agar dapat digunakan oleh pelanggan.

  1. Tambahkan ruang studio yang tersedia.
  2. Tentukan tarif dan durasi penggunaan.
  3. Atur jam operasional studio.
  4. Lengkapi metode pembayaran yang digunakan.
Setup studio
Lengkapi data studio, ruang, tarif, jam operasional, dan metode pembayaran dengan rapi.
Setup yang jelas membantu pelanggan memahami layanan tanpa perlu bertanya ulang.

3. Operasional Studio

Kelola aktivitas harian studio melalui dashboard.

  1. Pantau jadwal booking yang masuk.
  2. Verifikasi pembayaran pelanggan.
  3. Kelola sesi check-in dan penggunaan studio.
  4. Perpanjangan Waktu (extend time) tersedia setelah checkin.
  5. Tandai booking selesai setelah sesi berakhir.
Monitoring transaksi studio
Pantau transaksi masuk dan cek status pembayaran pelanggan dari dashboard studio.
Jadwal studio
Lihat jadwal studio untuk memantau sesi yang berjalan dan booking berikutnya.
Verifikasi pembayaran secara cepat membantu menjaga alur transaksi tetap lancar.
Biaya tambahan checkout
Tambahkan biaya tambahan saat checkout bila ada kebutuhan tambahan selama sesi berlangsung.

4. Token atau Voucher

Token digunakan sebagai biaya layanan untuk setiap transaksi booking.

  1. Beli token melalui sistem sebelum digunakan.
  2. Pastikan saldo token tersedia sebelum menerima booking.
  3. Token akan terpotong saat booking berhasil diverifikasi.
  4. Pantau penggunaan token melalui dashboard.
Beli token
Beli dan pantau penggunaan token dari dashboard owner sebelum menerima booking baru.
Token tidak diambil dari pembayaran pelanggan. Token adalah biaya layanan platform yang dibayar oleh pemilik studio.

5. Promo

Gunakan promo untuk menarik lebih banyak pelanggan.

  1. Buat promo sesuai kebutuhan studio.
  2. Tentukan periode promo yang berlaku.
  3. Atur paket atau layanan yang mendapatkan promo.
  4. Aktifkan promo melalui sistem.
Promo studio
Kelola promo studio agar lebih mudah menarik pelanggan pada periode tertentu.
Promo hanya mempengaruhi harga sewa. Biaya layanan tetap mengikuti ketentuan sistem.

Penutup

Gunakan panduan ini sebagai acuan awal dalam menggunakan LangsungBooking. Saat fitur berkembang, isi halaman ini dapat diperbarui mengikuti kebutuhan aplikasi.